科学思维筑造企业生态高地

法国前总统戴高乐说:凭着自己的正直、智慧、品格和使命感,就能创造力量。如此激越的豪言,似乎只是先哲伟人们和浪漫主义诗人的情怀,不属于现实主义者,尤其是企业家阶层。但当你接触到青州卷烟厂的党委书记、厂长蔚严春时却不得不承认,当代企业家所体现的不仅仅是经济实力和经济效率,也还拥有别一番风景。 蔚严春有着典型的诗人气质和哲学家般的思维,说话做事常常处在一种极致的自信和炽烈的激情中。也许正是这种激情的力量催发他创建了一套先进的企业文化和新的具有活力的经营机制,为青烟大厦将倾时作了有力的支撑。同时这种激情之力渗透到了青烟的肌体,融进了企业的细胞,延伸到了每一个角落,形成了青烟独一无二的个性和生生不息的能量。就是这种特质和能量筑造了青烟今天的生态高地。核心技术力挺品牌 记者:根据加入世界卫生组织(WHO)《烟草控制框架公约》承诺,2005年中国生产的卷烟平均焦油含量要降低到12毫克/支。对此,国家烟草专卖局发布了《关于调整卷烟焦油限量要求》的通知,2004年7月1日以后生产的盒标焦油量在15毫克/支以上的卷烟,不得进入销售市场。这标志着中国卷烟低焦时代的来临。但据我们所知,青烟早已有焦油量9毫克和8毫克两种精品投放市场并受到消费者青睐,被称为“新锐贵族”。这不仅体现了青烟的前瞻性和创新能力,其中还必有深层原因吧? 蔚严春:在此之前,国家烟草局决定大力推进卷烟工业企业战略性重组,加快企业组织结构调整。对10万箱以下规模的企业2004年以前实行关闭,10?30万箱规模的企业实行兼并和重组,30万箱以上的企业在市场竞争中比高低。我们青烟在全国当时属于“不大不小、不强不弱、困难很多、势头不错”的企业。提升规模的希望与下滑被兼并或淘汰的危机并存。我们所面临的还有全国统一公开竞争的市场。这在客观上给我们带来了巨大的压力和挑战,但也迎来了难得的机遇。那就是要想生存,就必须在夹缝中奋起,必须创新,否则就得被淘汰出局。 记者:在实际工作中进行了哪些创新活动?“降焦减害”的思维理念是怎样产生的? 蔚严春:面对全球化市场经济及国际国内烟叶市场日趋激烈的竞争,国家局把“中式卷烟”确定为中国烟草行业的发展方向。要求卷烟生产企业尽快研发出能够满足中国卷烟消费者潜在需求、具有独特香气风格和属性、拥有核心技术的卷烟,也就是“中式卷烟”。纵观国际市场,降焦减害也已成为烟草发展的不可逆转的潮流。鉴于此,青烟即把降焦技术作为科学攻关的主线,始终坚定地实施品牌战略。因为“中式卷烟”的关键即是核心技术,所以我们在加大卷烟降焦技术的研究和应用的同时,倾力打造特色工艺和核心技术,并通过对烟叶采购、储存及叶组配方、加香加料、工艺技术等各个环节的严格控制,形成了独特的核心技术体系。2004年10月22日,山东中烟公司专家组认定通过了卷烟降焦技术的研究和应用,“八喜牌卷烟降焦工程项目”达到了国内先进水平。 记者:据2004年国家烟草专卖局对全国22个省市63家卷烟工业生产的182个牌号和5个国外品牌卷烟进行的产品质量监督市场抽检结果显示:实测焦油量低于12毫克/支的牌号共17个,其中青烟占了两个:“富贵八喜”和“特醇八喜”;包装与卷制质量得分100分的有8个牌号,青烟的“富贵八喜”也在其中。这是否意味着“八喜”已具备高品质和控烟降焦时代所应有的竞争优势和可持续发展能力? 蔚严春:这只是青烟综合竞争力的一个方面,最主要的是广大干部职工的无私奉献和创造力。我们的“八喜”作为民族品牌,其荣誉是从市场实践中来的,我们有信心也有实力迎接低焦时代的来临。以人为本激活资源 记者:青州烟厂可以说是老资格的国有企业了,不但留存着中国转型时期国有企业演变的历史痕迹,同时也承受着经济全球化所带来的压力及市场经济的冲击所引发的振荡。在此过程中,青烟由强到弱直至濒危……您就是在此时期被推到厂长位置上的? 蔚严春:青州卷烟厂的前身是华东野战军的随军卷烟社,1948年青州解放后建厂,到现在已有57年的历史了。青烟从1948年到1969年是初步发展时期,1969年到1982年是大发展时期,曾是全国轻工系统和烟草行业最先进的企业,从上世纪80年代中期到90年代,却几乎是停滞不前,随后是滑坡衰败……我是在1997年4月接手的。当时整个厂的生产已瘫痪,产品大量积压…… 记者:当时是用什么法子让青烟活下来的?不但活下来了,而且越来越强健。 蔚严春:我们的灵丹妙药是四句话:“背靠马列、面向群众、攻无不克、战无不胜。”最根本的是把政治方向把握好,把广大职工主人翁作用体现好、发挥好。我始终认为人是激活其它资源的最宝贵资源。只有使职工群众的力量智慧形成合力,才能发挥应有的效力。为此,我们进行了一系的改革创新。因为我接任前的十几年里,青烟的管理模式、经营战略机制等等都存在与企业不相适应的地方。而更为严重的是企业缺乏正确的信仰,在败落期给我留下深刻印象也让我最痛心的是青烟的干部职工喊“找不着党了”,大部分职工在骂娘。 我当时想,要使青烟走出困境,就必须要有一套完善的机制和更先进的文化作支撑。首先我们遵循马克思主义原理,依靠广大干部群众的探索实践,成功地进行了生产体制、经营机制和用人分配制度的改革,建立了民主推荐、平等竞争、优胜劣汰的用人机制,并形成了以马克思主义为主导意识的先进企业文化。创造出了一种更透明、更民主、更有效、更具激励作用、更富有创造力的环境和更加宽松的工作氛围。 记者:当你引导青烟渡过危难时,考虑过你作为领导人的责任和使命感吗?是否想象过青烟会有今天这样的辉煌和实力? 蔚严春:战略思维能力是一个领导者所必须具备的基本技能。我总是全方位地有时用纵向思维思考所有的问题,从每一个可能的角度进行分析。只有这样我才能更为广阔详尽地理解所面临的问题,寻找到最佳最有效的解决途径。所以我对青烟从没有失去过信心和希望。青烟有发展壮大的潜力,我也有使青烟强壮和长大的激情和实力。我生命中最珍视的是做人要正直。全心全意为人民服务是我的基本信条。这样也就使我有了拼搏奋斗、无私无畏、一往无前的精神。 记者:你在《领导干部应有的表现和形象》一文中详细论述了领导干部所拥有的外在表现,其中强调了“无私无畏”和“充满激情”。 蔚严春:我们总结各方面的经验教训得出的结论是:有思路才有出路;有境界才有事业;有作为才有地位。无私无畏与此是紧密相连的,一个没有私心的人,才能不畏惧任何风险,不计较任何个人得失,才能敢想敢说敢干。无私才能无畏。要做到无私无畏就要有正直的人格和崇高的境界,这就是高度的社会责任感。同时,作为一个领导干部就应该是一团火,一把火炬,到哪里,哪里就有温暖、有光明,带来希望,哪怕是一块冰也能把它化掉。让大家看到你就会迸发出智慧力量和充满活力。 记者:青烟在你的带领下效益越来越好贡献越来越大,2004年即实现利税近10亿。听说你的年工资收入10万元左右。与国内其它企业的经营者相比,你在心理上平衡吗? 蔚严春:我从未考虑过个人得失、个人利益等,我的心里非常踏实。我总觉得人生的意义、人的价值不一定是以金钱来衡量的。为社会为国家作贡献,全心全意为人民服务正是多少年来我苦苦追求的。给我多少报酬我都是一样的干法,况且每年得10万8万也能保证生活。最近两年潍坊、青州市政府定了政策,对我们这样的国有企业也按贡献给予奖励,我的收入也增加了。当然就体制而言,就大面而言,单靠觉悟不行,还应对国企主要领导者按实绩给予合理公平的报酬,这也是按劳分配政策所要求的。先进文化支撑企业 记者:青烟在不到8年的时间里,由一个濒临倒闭的企业发展成为生机勃发的现代化企业,荣获了全国和山东省几乎所有能授予企业的荣誉称号,这种超常规的发展不但体现了青烟的实力,也体现了强劲的“软力”,也就是说物质和精神的并驾齐驱。这是否就是你所说的作为企业支撑的先进文化力量? 蔚严春:青烟的成功,归根结底就是先进文化的力量。我认为企业之间最大的差距就是文化上的差距,企业发展的最大动力是文化。令人欣慰的是青烟已形成了完善的系统的以马克思主义为主导意识、体现社会主义生产关系、代表生产力发展要求的先进的企业文化。 记者:你的《思想政治工作与企业管理》一书是否也是对青烟文化的诠释?有很多人把你视为企业家学者,并喊你为“蔚马列”。 蔚严春:那是我27年为党工作的经历,23年的文字材料整理出的一部理论专著,是我在马克思主义指导下实践探索、潜心总结的思想成果。由于党的革命历史及优良传统的熏陶和人民群众的教育,我从中学开始就信仰马克思主义,先后学习多篇马克思主义论著,多次通读《毛泽东选集》1?4卷,坚持不懈地学习邓小平理论,认真践行“三个代表”重要思想。近30年来都自觉地把马克思主义贯注于自己的思考行动和理论研究及本职工作和社会活动中。这样形成了“言必马列,践行马列”的特点,所以本单位和社会上的一些同志送给我“蔚马列”这个雅号,并且是越喊越响。这是大家对我的鼓励,当然事实上我只是懂了一点。 记者:在具体的工作实践中是否遇到过障碍? 蔚严春:1986年10月以前,我在工人、团委书记岗位时因为当时的党委书记兼厂长林治淮同志十分正直、能力强,造就了好的厂风,所以像我这样能干能学的人很吃得开,所以顺利。后来也遭到过个别人的压抑和刁难。但我坚信邪不压正、正必胜邪。我曾横下一条心:“绝不让好人说我坏,绝不让坏人说我好。”马克思主义者最怕的就是“群众不满意”,而不是个别人是否满意。 有两句歌词是对我经历的真实写照:踏平坎坷成大道,斗罢艰险又出发。 记者:这些方面对你的世界观及价值观等是否产生过影响?并促使你在走上主要领导岗位以后所确立的政治工作的生命线地位及倾力打造建设钢班子和铁队伍? 蔚严春:我从1986年11月走上厂党委副书记岗位至今,这个时期使我正确的世界观牢固地确立起来了。我们之所以把政治工作作为企业的生命线,是因为政治工作不但重要,而且威力巨大。但要真正做好政治工作也确实很艰难、很辛苦。近8年来,青烟始终坚持以党的建设和思想政治工作统揽全局,不遗余力地建钢班子、铁队伍,不论碰到多少困难,遇到什么风浪,都保证了管理、科技、生产、经营和改革工作健康运行和快速推进。做到了国家利益和个人利益的统一,企业发展目标与个人人生目标的统一。独特创新诚信经营 记者:青烟这几年在经营活动中始终处于不断进取的地位,并且持久保持创新和一贯的超前意识。这是否可以认为青烟在各个领域已具备相当的实力? 蔚严春:也可以这么说。青烟目前在劳动生产率和盈利方面与全国同行强企的差距依然很大。这是由历史原因造成的。例如现在的各个强企都是在我们厂即将倒闭时成就的。所以比较起来远不在一个起跑线上。但我们的优势在于综合实力。比如说先进文化、群众的创造力等等,都是使青烟不断进取快速发展的最宝贵的竞争资本及持久创新的源泉,也是青烟真正的实力。 记者:有关专家学者把青烟模式称之为“利益共同体”和“信仰共同体”相结合的有机体。您对此是怎样理解的? 蔚严春:这正是青烟的特色,即干群一心、上下同欲:在实践认识的全过程中把国家利益、企业利益和个人利益具体地统一起来,并在统一的效果中实现每个人的生存价值。我们就是靠这种政通人和、风正气顺的氛围和环境,使衰弱濒危的青烟焕发出活力,拥有了健全的大脑和有力的四肢。 记者:对于一些战略决策、经营理念等等,说起来很轻松,但具体操作起来似乎不那么容易。 蔚严春:青烟把战略建立在唯物辩证法和经济规律之上,坚持以人为本。这样不但使经营连续提高,同时还增强了抗风险能力和可持续发展能力。并通过过程管理,使每一个细小的环节都做到严、细、实。1997年以来,国家局、省局对青烟产品质量抽检的合格率均保持在100%,我们的产品都获得了多项国家和行业级荣誉。同时,青烟还拥有了日益广泛的行业内外合作伙伴,形成了亲密无间的利益共同体。 记者:如何才能保持客户的满意度? 蔚严春:青烟在营销方面始终贯彻诚信,先后制定了一系列的战略策略,其核心是以我们对客户的无限忠诚,换取客户对我们品牌的忠诚。有人说未来的竞争将是企业生态圈的竞争。所谓的企业生态圈不就是你的客户消费者吗?不就是你人际关系的协调、人缘的好坏所形成的网络吗?归根结底即是竞争客户竞争消费者。所以保证客户满意度,追求与客户的零距离,实质上是要保证客户的正常利益。你需要什么,我设计生产什么;你需要多少我们保证生产送到。我们与客户是鱼和水的关系。客户是至高无上的。我们对外的四项基本原则是:真诚相待、平等合作、互惠互利、共同发展。这也是对毛泽东统一战线理论的具体运用。

tags:

评论 (共有 0 条评论) 添加评论