逆向管理成功管理者秘密武器

烟草中国网信息员孙有科报道 人是万物之灵,人是现代社会,或者说知识社会最宝贵的资源,这使人具有极强的主动性与创造性。如何开发好这种资源,使其创造出最大的价值,是逆向管理中的精髓。 常规的管理方式基本上把人的需求分成五层: 第一层 生存需要 第二层 安全需要 第三层 归属的需要 第四层 自尊的需要 第五层 自我实现的需要 也就是西柏拉汉•马斯诺在1954年提出的人类需求的层次理论。它有两个根本的局限: 第一,在较低的需求满足之后才能上升到较高的需求。但是,人类的需求、社会的发展,首先是满足人的高级需要。第一层次,生存需要的方法是提高工资、奖金、改善工作条件、定期的检查、娱乐。第二层次, 职业 稳定、保险头承诺、书面承诺、晋升。第三层次,邀请到特殊的场合、加入特殊的任务小组,有机会成为委员会的成员,有机会成为俱乐部的组织成员,还有工作的轮换。第四层次,奖励表扬、授予称号、公共场合露面,为管理委员会服务。第五层次,带薪休假、领导项目任务小组、受教育机会、承担指导任务、承担教育的机会。 人的需要首先是最根本的需要。人是要考虑其自我的价值的或者说他做一项工作,就要把这项工作做好,做好得到大家的尊重。很多时候,钱不是最主要的,人还是要看一种发展的方向,或者说对个人来讲,他最最关注的是自我实现的需要。所以 企业 、社会首先考虑的就是如何制造一切条件让人能够满足他的发展的需要,只有个人的发展,才有企业的发展,才有国家的发展。 第二,一个思想定位的问题。常规而言,一个领导者,他可能采取这样的几种管理方式。 独裁式:这样的领导会说,什么也别想,只能按我们说的去做。这种方式下,人就是一种机器,很不适合于人的发展。假如说,工作者的思考受到限制,而变得懒惰,因此对他们好好加以控制,采用威胁、惩罚手段以达到让他们生产出更多产品的目的。 监管式:我们会照顾到你,但是你只能做我们告诉你的事。同独裁式相比,这是仁慈的,假设管理者清楚他们需要什么,这种方式只对相对底层的员工有效。 参与式:让我们一起工作,我们需要你的参与。但是他们没有决策权,假如这样正面的,自然的激励工人自发的愿望,使他们提高效率。 社团式:让我们平等地一起工作,我们需要你的投入但绝对不会滥用职权强迫你们。 作为知识社会,发展到今天,新一代的领导,应是这样一种心态,我是来为你们服务的,我是希望你们能够发展你们自己的,这是一种水涨船高的管理方式思想。 相对而言,管理者会有很多个下属,如何把这些下属的智慧加以发挥,应用有效资源,实现螺旋式上升循环的目的,应该是一个管理者最关心的。毕竟一个管理者个人的思维能力、思维方式是有限的,充分发挥所有下属的积极性就可以使社会经济高速的发展。 中国有句俗语叫“蛇无头不行”,但大家看一看蛇的身子与蛇头的比例就知道,蛇头的大小决定了蛇身的大小。而我们换一个思路,如果把一个企业的三角比例倒过来,所有员工一起向前的话,涉及的面开阔了,发展的方向拓展了,社会、企业就会发挥出无以衡量的经济价值和社会价值。

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