摆放烟盒要注意提高效率

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  • 信息来源::浙江省衢州市烟草公司供稿
  • 发布时间:2007-06-14
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烟草中国网信息员孟宪国报道 近阶段,我们客户经理工作重点主要是摆放烟盒,使价格标签与烟盒一一对应。但是在操作执行中,我遇到了一些细节上的小问题,影响了工作效率。在此以个人对摆放烟盒的想法,提出点见解,以供大家探讨。 首先,我们大家都能意识到这是一件非常繁锁,而且要耗费相当长的时间和尽力,那我们在工作中,最希望的就是能做到与经烟户互动,来共同完成任务。怎样能互动我们的客户呢?这方面就需要我们在平时走访中,了解每位经烟户的特点,因情况来把握,拉动客我关系,使至与我们一起来摆放烟盒,节约时间,提高效率。 其次,在走访前,我们也不能忘记一个细节性问题,那就是最好自己带上一块抹布,这样到经烟户家中,帮他们整理烟柜时,既节约时间,又会让经烟户感觉我们的工作真的做得很细致,能更好的得到他们的认可,也便于我们以后工作。还有一点要提到的是,由于价格标签的品种很多,一般一户总会有三十到五个标签,如果到经烟户家里一一来找,太浪费时间了。这样我们就得在家里给标签整理好,从低价位到高价位的一一来摆放整齐,到市场上也会给我们省下不少时间,提高了我们的工作效率。 再次,在时间按排上,得针对我们各个辖区的不同特点,因情况而定好计划,如我农村片区,我知道上午一般集镇上大户是很忙,即使我们到他家为他服务,帮他们摆放烟盒,也许连落脚的地方都没有,要不就是搞得客户也感觉忙与烦,以至让他们感觉烟盒不重要,若我们如果换一个时间,到中午或者下午去他们家拜访时,他们就会绽放出微笑迎接客户经理的到来,而在上午这段时间里,我们就可以把时间按排在集镇中那些小户,这样也就提高了我们的工作效率。

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