关于“按订单组织供货”的一点思考

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  • 信息来源::河南省郑州市烟草局直属分局供稿
  • 发布时间:2007-08-08
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烟草中国网信息员孙洁报道 最近,大到整个烟草系统,小到零售商户,订单供货已成了耳熟能详的词语,但对订单供货的理解和思考却没有停止,虽然目的相同,但具体的做法却各有千秋,笔者在积极参与了解和学习的过程中,认为订单供货工作应注重以下几个方面: 1、需求调查要实、细、全。按订单组织供货的目的,是要形成全国大市场,全国一盘棋,增强中国烟草抵御市场风险的能力,所以,为国家烟草健康发展提供可靠的市场需求信息,是每个烟草职工应尽的神圣职责。有对市场信息进行了解调查过程中,一定要实事求是,不搞弄虚作假,如果有弄虚作假的思想和行为,这样的市场信息对中国烟草的发展只有害而无利,所以要防止弄虚作假,既要提高认识,也要加强监督。而市场情况是在不断变化,所反映出的信息也是千丝万缕的,要想把握市场变化的规律,对市场变化的细节要认真调研,要深入到市场一线,不管是对商户,还是对消费者,都要有细致的调查了解。市场是有其区域和时效性的,所以对市场的调查了解要全面,不同的区域、不同的时间,要把需调查的信息考虑全面,农村、城镇、特殊消费群体(学生、干部、军人等),在农忙季节,出外打工的会回到农村,城市里就少了这方面的消费者,农村就多出了这部分消费者,学生在校时,学校所在地的消费会特别旺盛,等等因素要考虑全面。 2、形成预测要尊重事实、科学处理。按订单供货的目的,是尊重市场,按市场的真实需求发展烟草事业,这就要求从最基层的一线员工到形成预测的决策层,都要有尊重事实的思想和决心,才能为烟草的健康发展提供坚实的基础。所谓尊重事实,就是要对消费者、商户的需求,要真实反映,不能受个人爱好、兴趣或外来的压力来取、舍所收集的信息,造成信息的扭曲。所谓科学处理,就是在对信息的处理过程中,要采取科学的方法,如季节指数法、移动平均法等,不能自认为能力很强,水平很高而拍脑袋决策。 3、形成真实订单前要沟通到位。在前面工作的基础上,要把形成的最终的订单需求在提供给工业的基础上,要同时将信息传递到一线员工和零售商户那里,保证订单落实到市场中,商户的素质有高低,经营的水平也不同,有些商户能把握所经营环境的脉搏,大部分商户会把他提供的需求在形成真实订单时忘的一干二净,所以最终的订单预测结果,能不能传递到商户那里,也是至关重要的,要不然会形成盲订、乱订,也就是要让商户知道,我们烟草公司,根据市场需求,现在可以能卖什么烟,不能卖什么烟,避免造成不必要的矛盾,而形成变形的需求。比如可以采取给商户发信息、留纸条、发供应提醒清单等形式,将信息传递到商户那里。

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