深圳宝安区局认真部署专卖管理工作法推广工作

烟草中国网据国家局报道    为认真贯彻落实专卖管理“12345”工作法的推广工作,全力推进专卖管理上水平,深圳宝安区专卖局日前召开专卖工作会议,对市局专卖管理“12345”工作法推广方案进行了学习及推广部署。

  会议首先传达学习了市局专卖管理“12345”工作法推广方案,要求准确把握方案提出的“把握两个目标,坚持三个结合,注重多方参与,做好分类总结”四点工作要求,做到调整思路,坚定信心,鼓足干劲,狠抓落实,并结合区局实际情况对下一阶段推广工作进行了安排部署。

  一是加强组织学习培训,全面把握专卖管理“12345”工作法推广的操作程序和内涵实质,对工作法的运行方法进行深入的探索和学习,对每个岗位进行重新定位梳理,进一步明确工作职责。

  二是把握关键,切实掌握工作法精髓,按照工作法的步骤要求,认真梳理相关工作业务流程,准确定位各岗位的工作职责。把“消费者、客户、市场”作为专卖人员的思维要素、分析维度和工作要点,积极构建贴近实际、简单易行、协同合作、科学合理的执法工作流程。

  三是查找不足,总结经验提高服务质量,在工作法的推广试运行中及时将遇到的问题进行分析、汇总,通过加强与兄弟单位的沟通联系,有效解决问题,提高工作服务质量。

  四是融会贯通,全面提高工作效率,把工作法贯穿于日常管理工作中,以建立“提高依法行政能力,提高市场管理水平,共创和谐烟草市场环境”的新型管理理念为中心,围绕“消费者、客户、市场”三个要点建立服务承诺,确立服务标准,规范服务行为,提升服务水平。


评论 (共有 0 条评论) 添加评论