师宗烟草对加强专销结合工作提出新要求

据烟草中国网信息员张宏 雷韵华报道 为加强专销结合,积极寻找专销结合切入点,发挥烟草专卖专营整体优势,推动卷烟销售和市场管理工作的顺利开展并取得实效,近日,师宗县局(分公司)对加强专销结合工作提出新要求。

 

一是强化市场信息反馈。“三员”即专管员、客户经理、送货员在日常走访市场中,及时收集卷烟市场、零售客户动态信息,通过《“三员”互控信息反馈单》形式,将客户需求、专卖及销售需要共同协调配合的事项等书面反馈给客服或专卖相关人员,并在规定时间内予以处理。二是强化专销联席会议制度。每周召开一次分管副经理、专卖主任、市场部主人及专卖办、市场部有关人员的专销联席会议,对市场专销情况进行分析总结,部署阶段工作重点,分析辖区市场情况,互通信息,共同分析市场情况。三是强化专卖、营销人员责任意识。要求市场部主任、专卖办主任充分发挥一岗双责作用,确保专卖、销售工作两手抓、两不误;要求客户经理、户管员、送货员紧密联系,逐步形成专销部门相互配合、相互协作、相互监督的良好局面。四是健全专销结合运作、协同机制,完善和落实专销联席会议制度,落实责任,加强考核,做到专销密切配合、协调沟通、互控互动。五是保证信息渠道畅通,做到专卖与营销两个网络系统运行统一,对零售户的分级管理、信息反馈统一规范,保证两个系统整体联动,内部数据做到高度集中,实现资源共享、信息互通。六是加强市场监管,专卖人员充分利用卷烟营销人员在营销、送货、电访工作中收集到的信息,及时准确地掌握市场动态,提高管理针对性,有效地打击违法经营行为,为卷烟销售创造良好的经营环境。七是加大绩效考评力度,建立严格的考核制度和灵活的激励制度,注重过程化考核,进一步提高工作执行力度,发挥专卖人员和卷烟营销人员的主动性和创造性。
 


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