河北承德市局“1+1+2+N”推进部门协作社会共治工作保障消费者合法权益

  近期,河北承德市烟草专卖局坚持“1+1+2+N”举措,积极履行承德市保护消费者合法权益部门协作社会共治责任,切实保障消费者合法权益。

  一是完善一个平台。将全市涉烟举报投诉平台接入全国“12313”举报投诉处理平台,建立全市联络员信息库,明确市县级承办专员,按时限要求对受理的举报信息进行派单,努力打造群众满意的行业对外服务窗口。

  二是建立一个机制。与承德海关建立联合协作机制,加强双方在卷烟缉私、情报交流等领域的合作,充分发挥双方职能优势,不断提升卷烟打假打私工作成效,推动卷烟市场经营秩序更加规范稳定。

  三是紧盯两类监管。进一步加强电子烟监管和严禁向未成年人售烟监管,向零售客户发放并张贴“禁止向未成年人销售卷烟、电子烟”标识13600余份,实现零售客户全覆盖,全面摸排登记并制作辖区电子烟销售台账,进行动态监管,对不符合要求的进行劝阻下架。

  四是开展多项行动。积极开展“打击物流寄递涉烟违法活动和烟叶烟丝专项治理”“金叶使命—2021”“校园周边卷烟市场整治”等专项行动,今年以来查获5万元以上案件20余起,有效净化了卷烟市场消费环境。


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