永州蓝山县局优化八项服务措施喜迎亲人售烟

据烟草中国网信息员陈如新报道 为加大服务力度,提高服务质量,确保烟农顺利交售烟叶,近日,永州蓝山县烟草专卖局(分公司)优化八项服务措施,迎接烟农喜售烟。
一是要求烟站所有烟叶技术人员再次深入烟农家指导和帮助烟农分级,同时宣传散烟收购政策和告知烟农售烟时应注意的事项。
二是从即日起,分公司所有人员取消“双休日”,全力为烟叶收购服务。烟叶收购人员每天按规定的时间到岗到位,尽量缩短午间休息时间,减少烟农等待售烟的时间。
三是彻底清扫烟农休息室,调试好降温设备和视频设备,摆放好椅子,准备好饮水器具和防暑药品。
四是在烟叶收购场地就近联系一所医院或医疗点,随时准备紧急救治烟农在交售烟叶时突发的急病。
五是预约员将已经分好级并预检过烟叶的烟农进行排序,开秤后按次序和收购量进行预约,确保收购规范、均衡、有序。
六是开通“绿色通道”,对家里确有特殊情况的烟农进行特殊情况特殊处理,优先安排交烟。
七是准确核对烟农信息和银行帐号,确保烟农售烟款项准确及时拨付。
八是烟叶收购人员必须将烟农利益放在第一位,视烟农为亲人,尊重烟农,珍惜烟农的劳动,杜绝收购“人情烟”、“面子烟”“关系烟”,坚持标准,公平公正收购,确保烟农满意。

 


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