大连市局四项举措积极构建和谐营销新模式

烟草中国网据国家局报道    日前,大连市烟草专卖局(公司)进一步明确要继续以“四同”为目标,积极构建以和谐营销为核心的服务营销新模式。

    一要下大气力推进终端建设。按照“国际一流”的现代零售终端建设目标,继续加快终端示范街建设速度、加大终端形象提升幅度、推进终端信息系统实施进度,确保现代终端比例达到5%。紧跟全域城市化建设步伐,建成布局合理、形象统一、规范有序的农村网点。注重提高终端客户软实力,培养一批懂经营、能管理、会营销的零售客户,将营销工作的触角向消费环节延伸。

    二要加大举措强化服务增值。强化贷记卡宣传培训推广,力争使用贷记卡的客户数量实现倍增。积极探索跨行结算,推进亲情、增值服务,密切新型客我关系。建立客户经理移动营销平台,促进精准营销和终端服务再上新台阶。

    三要下真功夫提升网络营销。进一步挖掘网络营销潜能,充分发挥网络营销对培育品牌的基础和引领作用,强化工商零线上、线下立体、互动营销,提升客户自主管理、自主营销能力,逐步实现市场动态信息全貌共享。

    四要练真本领建设现代物流。要强化“大物流”意识,统筹配置全地区物流资源,促进物流一体化运作。规范物流标准化作业,继续落实准时制送货,推进行业地理信息共享与交换系统建设。抓好国家局重点项目的实施推广,立项工商在途、批零在途、工商物流统计评价系统,完善卷烟供应链,力争物联网建设取得新进展。


评论 (共有 0 条评论) 添加评论