广西桂林市局(公司)推动高质量发展

编者按 当前,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,广西桂林烟草也由“大步快走”转向“小步稳走”,企业发展迫切需要增速换挡、动力转换、结构调整。

  如何转变观念实现自我跨越?如何突破瓶颈推动高质量发展?广西壮族自治区桂林市烟草专卖局(公司)新一届领导班子成立以来,牢牢树立“创新驱动发展”理念,以问题和目标为导向,针对性提出弘扬“创新、担当、工匠”三种精神、推进“党建、业绩、基础、能力”四项工程等发展新要求,并系统提出了未来三到五年的发展目标,为推动企业高质量发展找准了路径、明确了方向。

  2019年是桂林市局(公司)落实发展新要求的开局之年,他们紧紧围绕抓党建、提业绩、打基础、提素质等重点工作,以抓铁有痕、踏石留印的劲头大力推进各项工作,取得了新的成效。

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桂林市局(公司)组织科级以上党员干部加强党性锻炼,重温入党誓词。

 

党建篇

强引领 凝聚发展合力

特约通讯员 常婷婷

  坚持党的领导、加强党的建设,是国有企业的“根”和“魂”。一直以来,广西壮族自治区桂林市烟草专卖局(公司)把抓好党建作为最大的政绩,围绕发展抓党建、抓好党建促发展。

  “领导班子要发挥‘领头雁’作用,带动全体党员干部以思想政治的先进性、推进工作的协同性、工作作风的纯洁性推动党建工作上水平,要把党的建设融入经营管理促发展、融入团队建设促提升、融入制度建设促廉洁,推动各项工作实现高质量发展,以实际行动践行党员的初心和使命。”桂林市局(公司)党组书记、局长、经理夏孟秋在“不忘初心、牢记使命”主题教育集体学习讨论会上说。

  桂林市局(公司)着力抓好理论学习,激励广大干部职工深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,不等不靠,高起点、高标准、高质量推进“不忘初心、牢记使命”主题教育,坚持用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作,筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵,以思想自觉引领行动自觉,为企业实现高质量发展提供坚强政治保证。

  桂林市局(公司)党组切实担起主体责任,坚持走在前、做示范,做好企业“带头人”,发挥“主心骨”“领头羊”作用,始终以党的政治建设为统领,以坚定理想信念宗旨为根基,以调动全体党员积极性、主动性、创造性为着力点,为桂林烟草实现高质量发展把好方向、管好大局、抓好落实,切实担起带领桂林烟草扭转被动局面、走出发展困境的责任。

  一名党员,一面旗帜;一个支部,一座堡垒。发展的难点在哪里,党员的先锋就扎根在哪里,党组织的战斗堡垒作用就发挥到哪里。

  桂林市局(公司)通过领导带党员、支部带小组、党员带职工等形式,积极开展“党员示范岗”创建、“亮承诺、亮身份”、流动红旗评比、党员“讲习所”等活动,激励党员在履行岗位职责、完成工作任务、承担重大课题、解决重点难点问题等方面发挥战斗队、排头兵作用。

  为解决备件占用资金大、管理混乱的问题,由桂林市局(公司)物流配送中心骨干党员组成的“奇思妙想”QC小组自主研发“物流中心协同共享备件管理系统”,通过登记兄弟单位备件构建“虚拟共库”,共享备件,减少了资金占用。系统投入使用后,备件领用平均耗时从25.3分钟降到5.2分钟,备件领用效率大大提升,每年为企业节约资金13.6万元。

  “越是困难的地方,党员越要冲锋在前。作为一名党员,就要发扬工匠精神和担当精神,能挑重担、敢啃硬骨。”这是“奇思妙想”QC小组主要成员李成喜的话,也是该QC小组不断实现突破的生动注释。

  有榜样才有目标,有关爱才有力量。桂林市局(公司)通过开展“一树三关爱”活动,在党员中选树先进典型,让大家学有榜样、赶有目标;在工作和生活上,关爱员工、关爱员工父母、关爱员工子女,把组织的关怀和温暖及时送到职工和家人的心坎上,推动党的建设各项工作落细落实,企业风清气正的政治生态和争先创优的业务生态逐渐形成,员工的精气神持续提振。

  一手抓党建,一手抓发展。今年以来,桂林市局(公司)各级党组织紧紧围绕党建引领促发展的主线,以“抓党建、促发展”为目标,推进“党旗引领,与‘美’同行”党建品牌创建。在新一届领导班子的带领下,全体干部职工弘扬“创新精神、担当精神、工匠精神”,27个党支部324名党员的“红色血液”全部注入生产经营各个环节、各条战线、各项工作中,凝聚起了推动企业高质量发展的强大合力。

业绩篇

稳运行 确保业绩提升

特约通讯员 常婷婷

  今年,广西壮族自治区桂林市烟草专卖局(公司)经济运行质量稳中有进,全年卷烟单箱销售额同比增长4.6%,实现税利同比增长4.78%。

  业绩提升的背后,是稳定市场状态和良好市场基础的有力支撑,更是桂林烟草广大干部职工的创新、担当和拼搏。

  市场状态稳不稳,关键看市场监管成效是否明显;品牌培育是否成功,关键看卷烟销量、结构是否稳步提升。

  “坚持外打内紧,以坚决的态度打击涉烟违法行为,以零容忍的态度确保内部人员依规守纪;坚持与执法部门和广大零售客户多方协作,共同维护市场秩序;坚持精益管理与专卖管理深度融合,最大限度管好市场,为卷烟销售保驾护航。”桂林市局(公司)副局长罗宁涛说。

  通过“三个坚持”,桂林市局(公司)专卖监管工作实现了内部监管精准发力、打假打私精确打击、市场管控精细到位、许可证管理精致服务、专卖队伍精干务实“五个精”,为工作业绩的提升打下了良好的市场基础。

  “如果继续循规蹈矩、按部就班地开展工作,那么我们就不可能实现品牌培育目标。”桂林市灌阳县烟草专卖局(营销部)局长、经理李英祥介绍说,只有创新思想观念才能实现突破。为此,灌阳县局(营销部)迅速行动,以占比较大的农村零售客户为突破口,多跑、多讲,帮客户算盈利账、讲品牌文化,通过“让零售客户多讲一句话”的开口营销措施,使得品牌知名度和美誉度不断提高。

  桂林市局(公司)针对不同地域采取不同培育策略进行分类指导,通过深挖喜宴市场和农村市场、充分利用当地大型民俗节日开展体验活动等,有效解决了各地域品牌发展不平衡不充分的问题。同时,做大团客型、做活交通型、做精便捷型、做细景区型、做深客栈型终端,积极探索开发卷烟旅游市场;大力组织一、二类卷烟上柜、下乡、进村,积极开展品牌规格上位替代等活动,确保了卷烟销量和卷烟销售结构的稳步提升。

  市场基础牢不牢,关键看卷烟零售终端和零售客户自律互助小组功能是否得到有效发挥。

  “我是第一批加入现代终端建设队伍的。但由于自身的原因,没有做好终端维护,原来的‘脏乱差’又回来了,店铺经营也一度陷入困境。”桂林市秀峰区翠竹路伟伟超市店主刘少伟介绍说,“今年9月,我们自律互助小组召开小组会,看到其他组员都搞店铺升级了,我也下定决心改变。我重新装修了店铺,换上了新柜台,店面形象焕然一新,原来的老顾客又回头了,生意越来越好。”

  今年以来,桂林市局(公司)对照终端建设标准,对不符合条件、质量不高的现代终端予以清理,并新发展了一批店面形象好、经营业绩好、营销能力强、守法意识强、引领作用强的现代终端。同时,鼓励零售客户自主升级新式柜台,改造更新了一批形象较差的普通终端,卷烟零售终端整体质量得到提升。

  “各位组员,刚才有个身高170厘米左右、操外地口音、背白色背包的黑衣男子到我店里低价推销‘中华’,疑似假烟,请大家提高警惕。”今年9月4日,灌阳县文市镇灌江中路零售客户自律互助小组微信群里,组长发出的一条信息引起了灌阳县局(营销部)专卖执法人员的注意。了解具体情况后,专卖执法人员立即联合文市镇公安交警中队展开调查,确认了该男子推销假烟的事实,并由此查处了一起涉案卷烟216条、案值3万余元的假烟案件。

  涉烟违法信息反馈率是检验自律互助小组功能发挥的一个关键指标。在桂林市局(公司)的宣传引导下,辖区涉烟违法信息反馈率大幅提升。截至今年年底,全市共收到自律互助小组成员反馈的涉烟违法有效信息1569条。

  此外,桂林市局(公司)积极引导零售客户自律互助小组建设向农村延伸。目前,全市共组建自律互助小组1748个,其中城镇765个,入组率100%;乡村983个,入组率96.8%,组建示范小组162个,建成小组之家184个,小组“自组建、自组织、自运行”能力不断增强。

基础篇

重创新 夯实管理根基

特约通讯员 常婷婷

  基础不牢,地动山摇。

  广西壮族自治区桂林市烟草专卖局(公司)时刻牢记基础工作是企业发展的重要支撑,始终秉持创新驱动发展理念,着力在方法手段上创新,加强精益管理,开展课题研究、管理诊断、对标对表等活动,提升了工作效能,降低了成本费用。

  卷烟分拣设备监控管理系统是卷烟分拣系统的大脑,其管理效率的高低很大程度上影响着整个物流工作的开展。在很长一段时间内,桂林市局(公司)物流配送中心分拣设备问题处理耗时较长,超过行业标准要求,影响了工作效率。

  为解决这一问题,物流配送中心“奇思妙想”QC小组集团队力量自主研发“互联网+分拣设备移动巡检系统”,历时近半年进行课题攻关,以1.5万元的投入将设备问题处理时间从15.5分钟降到4.3分钟,大大提高了卷烟分拣设备监控管理效率,每年可为企业节约资金10.5万元。

  课题解决的灵感来自“移动支付”。QC小组骨干成员李成喜在一次使用支付宝付款时,突发奇想:“支付手段可以实现移动支付,那我们的设备是不是也可以实现移动式实时巡查和监管呢?”

  今年,继“物流中心协同共享备件管理系统的研发”QC成果获得烟草行业QC成果发布会一等奖之后,“奇思妙想”QC小组的“互联网+分拣设备移动巡检系统的研发”QC成果在广西烟草商业系统QC成果发布会上再次获得好成绩。

  有思维的碰撞,就会迸射出智慧的火花。桂林市局(公司)成立的“创客吧”为创客们提供了课题研讨、路演、发布、推广的平台,促进创新工作实现由个人创意到团队创新的转变,营造了全员参与创新、全员参与改善的浓厚氛围。今年以来,桂林市局(公司)运用精益思维和方法,攻克各类课题38个,开展“小、实、活、新”质量改善活动40余次;建立分层分类分组对标指标体系,对市局(公司)28项、县级局(营销部)10项对标指标进行跟踪监测并及时评估,将对标结果运用于绩效考核,数据对标逐渐向管理对标转变。

  此外,桂林市局(公司)还着力在组织架构上创新,发挥资源要素的效用,进一步夯实企业管理根基。

  “小韦,二代‘白沙’怎么又缺货了?我这里就这个烟好卖,你帮我反映一下情况,多给些货吧!”桂林市永县百寿镇零售客户刘继秀对配送员韦永说道。

  “刘姐,你的情况我会跟公司反映。但是现在正值年底,很多货源都不足了,这时候你可以多给顾客介绍货源充足的其他品牌啊!”韦永耐心地向刘继秀解释,并积极推介替代品牌,帮她分析市场动向和消费者心理。

  今年,桂林市局(公司)把县级局(营销部)的日常工作分为A、B、C三类。其中,A类是专卖管理员、客户经理和配送员各自的本职工作;B类是终端建设等需要各岗位协同完成的工作;C类是日常性法律法规、行业政策宣传和解答,临时性市场信息收集和反馈等工作。在此基础上,他们以提高工作效能为目标,以零售客户需求为核心,进一步梳理融合“三员”工作职责,对于B、C类工作,要求及时回应客户问询、满足客户需求。

  最优的组织架构,能实现工作效能最大化。今年以来,桂林市局(公司)在充分调研、精准测算的前提下,共优化撤并了3个基层所(站),优化了组织架构,整合了人力资源,减少了资产配置投入,提高了管理效能。

  在桂林烟草,创新已经成为全体员工的思维方式和工作习惯,成为企业实现高质量发展的不竭动力和力量源泉。

素质篇

树导向 提升能力素质

特约通讯员 常婷婷

  企业发展,关键在人。

  想要推动干事创业,落实高质量发展任务,补齐制约企业发展的短板,必须要有一支高素质的员工队伍。

  为此,广西壮族自治区桂林市烟草专卖局(公司)坚持“四个突出”“五个优先”的选人用人导向,即突出政治导向、能力导向、业绩导向、基层导向,坚持有所(站)长岗位经历者优先、有突出业绩者优先、有重大课题成果者优先、高层次专业技术和职业技能人才优先、行业竞赛获奖者优先,为企业选拔人才提供了“标尺线”,也为员工自我提升定好了“航向标”。

  “小廖,今天我们的工作是走访溶江街的10个重点客户,给他们普及烟草专卖相关法律法规知识,查看店内卷烟库存情况,了解当前的市场信息。这些是我们今天走访过程中会用到的资料,你先熟悉一下。9点我们准时出发。”今年8月12日,桂林市兴安县烟草专卖局(营销部)溶江所(站)所长刘璇与新入职的大学毕业生廖倓书共同制作当天的工作计划。

  针对新进员工和转岗员工进入角色慢、工作效率低、工作质量不高等问题,桂林市局(公司)出台了《“师徒制”新员工培养方案》,在新员工入职6个月内,为他们配备1名师傅,帮助其适应岗位,缩短熟悉工作流程、掌握工作技能的时间。

  “刚到新的工作岗位,如果仅凭自己慢慢摸索,可能要走不少弯路。现在跟着师傅学,短短几个月时间,本岗位的所有工作流程我都基本掌握了。”廖倓书说。经过4个月“手把手”跟班学习,今年新入职的6位大学毕业生已经全部“出师”。

  学习是成长进步的阶梯。桂林市局(公司)进一步健全专业技术岗位和职业技能岗位聘任制度,激励员工考取更高级别的职业资格和专业技术资格。同时,进一步完善教育培训机制,开展各项技能竞赛,坚持开展学习型组织建设,员工队伍专业知识和技能水平实现新提升,员工总体持证率和中高级以上持证率均达80%。

  此外,桂林市局(公司)善于从绩效差距中发现培训需求,针对绩效水平低的员工,组织专项培训,及时补齐能力短板;针对培训实效性不强的问题,通过集中培训与网络培训相结合、课堂学习与实践教学相结合、理论宣贯与业务工作相结合的形式,提升培训质量,并坚持逢训必考,确保了培训实效。

  “大家好,我是物流中心的陈善超。接下来的一年时间,我将和大家一起工作,共同生活,共同学习,请大家多多帮助。”今年7月1日,到桂林市平乐县烟草专卖局(营销部)城区所(站)挂职所长一职的物流中心配送部部长陈善超在任职会上发表感言。

  今年,桂林市局(公司)结合实际工作需要,遵循人岗匹配原则,安排5名机关科员和4名所(站)长进行轮岗挂职锻炼,以丰富科级以下管理人员的基层工作经验,为企业高质量发展储备优秀人才。


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