北京市局(公司)组织调研提升物流服务质量

  北京市烟草专卖局(公司)近日开展零售客户物流配送需求调研。他们按照不低于5%的比例,在不同业态、档位的零售客户中随机抽样,保证样本具有充分代表性,运用行业优秀成果中的服务短板识别模型,查找影响配送服务质量的关键问题,根据分析结果明确改善方向和目标。本次调研摸清了零售客户的需求,对下一步推进精益管理课题、提升物流服务保障能力起到了重要的作用。

关键词:北京市局 物流

评论 (共有 0 条评论) 添加评论