福建中烟:搭建中台桥 铺好转型路

  在互联网行业,中台是基本配置;在鞋服等快消行业,中台也不再新鲜;但在更为传统的工业企业中,真正落地中台的企业屈指可数。作为烟草行业首家落地中台战略、开展项目建设的工业企业,建中烟工业有限责任公司集众智、汇众力,在这条鲜少有人走的路上,拼荆斩棘、砥砺前行。

  千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。建中烟边摸索、边建设,从规划到实施,从设计到建设,从概念到产品,经过一年多的大胆实践与统筹建设,企业中台的雏形业已完成。

“在线技改” 力促数字化转型

  数字化转型,是推动烟草行业高质量发展、高效能治理的一项重大课题。对于建中烟而言,“中台”已经成为数字化转型的必选项,是企业业务创新与管理变革的强大推动力。

  按照行业网信工作“新动能、新手段、新支撑”的定位,建中烟在高质量发展数据驱动行动方案的基础上,编制了“十四五”网信规划,即“十四五”数据驱动高质量发展行动方案,拟定了“1122”信息化建设蓝图和“建设共享服务体系”总体思路,以“打造新平台、培育新动能、构筑新屏障、建立新模式”为建设目标,形成“基础先行,营销试点,逐域推进,全面提升”转型路径,中台建设进一步明确为数字化转型的关键举措。

  经过多年建设,建中烟信息化建设满足了生产经营管理各层需求,形成了较为完备的信息化应用体系。但长久以来,传统的信息系统建设都是采用单体架构,各套系统各自为政,业务联动难、流程贯通难、数据共享难。同时,企业为了适应业务发展变化也在不断进行修改,开发单位在自有架构体系进行功能开发,导致系统功能复杂、重复,灵活性又差,维护成本还高。

  在中台建设中,“能力共享复用,数据实时在线,赋能业务发展”是核心,要按照“标准化、模块化、服务化”要求,从技术架构层面、底层代码对应用功能进行拆解、重构,以此重新定义系统边界、构建运营模式。企业中台建设是对建中烟信息化应用体系进行的一次“在线技改”,这是稳步推进企业数字化转型的战略基石。

  建设双中台——业务中台、数据中台是数字化转型的关键,建中烟在营销领域率先试点建设。牵一发而动全身,变革并非一蹴而就,基于中台的全新架构,营销综合管理平台、物流管理平台、预算管理系统、移动应用等系统都需要进行调整和建设。

  规模之大、范围之广,可谓前所未有。然而,开弓没有回头箭。建中烟抱着咬定青山不放松的信念,很快组建了企业中台及应用建设项目群总控组,严格把关项目建设各环节,形成总控机制、落实过程管理,编写标准规范、制定交付模板,开展宣贯讲解、举办技术沙龙……

  一系列脚踏实地的“化繁为简”,确保了系统设计的规范、各方成果的统筹,为中台建设有序推进提供了有力保障。“确保业务能力充分沉淀、共享服务充分调用,这是对企业中台建设的基本要求。”建中烟信息中心主任林郁言之笃定。道阻且长,行则将至,一旦新架构体系建成,更多模块、能力将被沉淀、共享并不断迭代、打磨,应用建设、功能开发将越发敏捷,瞬息万变的市场需求,企业将尽在掌握,“品研产销服”各环节的精益化水平也将得到跃升。

夯实底座 助力企业“上云”加速

  传统信息系统分布在若干台物理服务器上,计算资源相对固定,所以一旦计算资源不足,系统就会瘫痪。而云平台将产生颠覆式效用,它就像为信息系统提供了一个资源池,通过软件定义,以弹性伸缩的方式应对系统压力,并可通过统一监控平台实现故障快速定位。

  云平台还是企业中台和业务应用的承载环境,它的安装对中台建设的推进起到了至关重要的作用,云平台的缺位势必耽误已经完成编码的应用功能的部署;还会因各项目所用环境的差异,导致各功能模块的联调测试出现阻碍……这些势必影响各项目的建设效率与功能上线时间。

  供货调整、疫情突发……企业“上云”的过程频遇拦路虎,更为致命的打击在于,服务器等硬件设备迟迟无法发货,这严重拖延了企业“上云”进度。

  按项目计划,云平台6月就应完成部署,项目组如何克服不可抗力实现原定计划?他们毅然决然选择迎难而上,“排除万难,务必在9月下旬前完成云平台部署,确保各个建设项目开展进度有条不紊。”建中烟副总经理廖材河掷地有声的话语也给了项目组成员一剂强心针。

  他们紧锣密鼓行动起来,科学分工、有效协同,深入机房工勘、高效进行空调能力确认、配电线路改造、线材配件采购……集结了各部门的鼎力支持,项目组排除万难,终于在8月下旬完成了服务器的安装调试,目前,正在开展云平台及相关产品组件的部署配置。

  “加班加点、披星戴月是常态,但是我们乐在其中,每当收获阶段性成果时,成就感就油然而生。”项目组成员纷纷表示,目标既定,必将全力以赴。

构建主体 稳步推进项目群

  随着消费升级,个性化、低成本、实时感知并满足客户所需,成为供给侧改革的出发点与落脚点,也是企业双中台建设的初心和使命。

  业务中台、数据中台是企业数字化转型技术的基座,它直接影响精益营销、智能物流、智慧报销等模块的试点成效,进而催生新业态新模式,快速满足市场需求等。

  中台虽不承载具体业务,但它的支撑逻辑却不简单:一方面,面对不断衍生的业务需求,可以调用业务中台已有的各“模块”,快速构建出应用功能,从而实现业务逻辑、满足业务需求;另一方面,业务发展需要数据中台的强大存储和算力支撑,还需要有匹配度良好的算法模型来挖掘数据价值,数据中台可将数据资产化、价值化,为前台应用提供数据应用、监测与分析等服务。业务中台与数据中台互为补充,共同发挥强大的“作战”能力。

  在“营销域先行”转型思路下,2020年初,借助建中烟市场营销机构改革契机,中台建设工作在市场营销领域率先完成了梳理工作,奠定了中台规划设计的业务基础。

  历时半年多,业务中台设计工作完成了设计阶段各项工作,为有序推进营销应用试点建设、中台架构转型创造了良好条件。业务中台建设项目落地设计方案,并不断细化各在建应用的设计,实现服务能力优化迭代,目前完成两个运营管理功能模块和全部18个共享服务中心的第1版开发测试,初步具备共享服务的输出能力;围绕“数据标准化、数据资产化、数据价值化、数据服务化”,数据中台建设项目正在进行业务及技术现状调研、数据资产盘点与数据管理成熟度评估、整体方案设计等工作,初步完成了企业业务、数据、技术的现状评估,3大业务域共计160余个分析场景设计等工作。

  此外,营销、物流等先行试点建设项目完成了全面业务调研,正在按计划、分模块开展概要设计、详细设计工作;预算项目完成了现状调研、评估诊断工作,正在开展业务规划以及预算编制底稿梳理、标准业务事项设计、财务预算规则优化等工作。

  业务中台第1版的成功开发是建中烟中台建设的阶段性里程碑。项目建设之中,面对层出不穷的新技术、新概念,项目组从上到下持续多方“充电”,以提高数字化转型认知,逐步增强识变应变本领——中台及应用建设能力提升计划以全新方式开展系统性、全面性、实用性推动专业能力建设;数字化转型读书分享会倡导“多读书、读好书、好读书”,充分学习、转化先进理念、领先实践……。

  水滴石穿,久久为功。接下来,企业中台建设将进一步抓好项目协同,加强对各项目关键节点关键事项的把控……同时,将扎实开展数据中台调研评估与系统设计等工作,在企业私有云平台下进行编码开发、联调测试,加速推进基于中台建设的各应用系统早日交付各业务部门使用。

  道路是曲折的,行进是艰难的,但推进中台建设的态度是坚决的。中台是桥,助力企业实现数字化转型,纵使未来困难重重,建中烟人仍将步伐铿锵、义无反顾。破浪前行,必将光芒万丈。

  建中烟“1122”信息化建设蓝图。

关键词:福建中烟

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