关于畅通企业员工职业成长通道的思考

引  人力资源是企业发展的最核心要素,是企业最重要的生产力。企业只有高度关注员工的需求、员工的成长,为员工搭建起干事创业的平台,让员工积极发挥主观能动性,充分施展其才华,实现自我价值,才能真正做到人尽其才、才尽其用,才能实现企业和员工的共同成长。
 
企业间的竞争归根结底是人才的竞争,任何一个企业要想在激烈的市场竞争中得以持续健康发展或实现自己的战略目标,需要汇聚企业每一个员工的智慧和力量。员工是企业的主体,是企业执行各项目标任务的关键和最终落实者,员工主体作用发挥得好与否,将直接影响企业的竞争力与生存发展。然而,企业怎样才能让员工更好地发挥好主体作用,发挥好主观能动性,真正做到人尽其才、才尽其用,这就必须要为员工搭建起干事创业的平台,有效建立起员工职业成长通道。
一、有效建立员工职业成长通道对于推进企业发展的重要作用
员工职业成长通道一般是指组织中员工职业发展和职业晋升的路线,是员工获得工作满意,并实现职业理想和达到职业生涯目标的主要途径。 
企业的主体是人,发展的核心因素也是人。长期以来,由于历史和各方面的原因,传统的人事管理不能适应现代化企业管理的需求已愈加凸显,传统的人事管理严重导致员工缺乏工作的积极性和主动性,影响和制约了企业经营管理效率的提高。企业深化分工分配制度改革,有效为员工打通职业成长通道,其目的就是贯彻科学发展观,运用科学的管理方法和手段,使得传统人事管理朝着现代化人力资源管理进行转变,从而使人力资源得以优化配置。科学发展观的本质和核心是以人为本,企业在生产经营中只有真正做到以人为本,把关注员工、尊重员工、激励员工、满足员工需求作为一切工作的出发点和落脚点,真正为员工打通有效职业成长通道,才会激发员工潜能,员工才会充分发挥自己的主观能动性和积极性,最大限度地有释放出自己的正能量,进而才会为推进企业的持续健康发展做出更多的贡献。
二、企业在建立员工职业成长通道中存在的一些问题
目前,烟草企业在国家局“分类管理、科学设岗、明确职责、严格考核、落实报酬”总体要求的基础上,积极探索建立有效的员工职业成长通道,在优化岗位设置、拓宽晋升通道、建立健全薪酬体系,激发员工活力等方面做了一些具体工作。从实施的一些情况来看,有的企业能真正切合自身实际,科学制定出企业与职工发展“双羸”的有效措施,也有一部分企业虽然建立了员工职业成长通道,但在实施过程中,员工的实际需求还未得以真正满足,其主要表现在以下三个方面:
一是除企业高层管理者以外,薪酬利待遇最高的岗位还要数中层管理岗位,而其他岗位的利待遇与之还相对较低,以至于大部分员工都存在想方设法都要“挤”进中层管理这一岗位的想法,觉得只有这样才能真正体现出自身的价值或得到更多的报酬,因此在企业形成了“千军万马过独木桥,大家都争着上中层”之势,从而致使员工忽略了自己在技术和业务等方面所具备的一些专长的提升和发展。
二是企业为员工建立的部分成长通道对于员工来说要求太高,在实际工作中,员工更多是奋力“跳起来”也是“摸不着、够不到”,这一部分通道不但不利于员工的发展,而且还让员工感觉到自身“能力有限”而达不到自己所需求的目标,以至于使得员工灰心丧气,让员工觉得干事创业无盼头、无希望,以严重影响了员工的积极性。 
三是企业为员工建立的职业成长通道,其所匹配的薪酬利待遇还不能有效满足员工需求。比如部分企业的高技能人才和取得的相关职业资格证书的员工,所获得的薪酬利待遇还不是很高,让员工觉得自己经过努力,也难以达到自己的期望值,从而使得部分员工丧失了学习的积极性和更高追求。
三、建立员工有效成长通道应关注员工“两个需求”
美国心理学家马斯洛的需求层次理论中提出,人类的需求有五个层次,它们依次是:生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求。在企业生产经营的全过程,马斯洛的需求层次理论均涉及到员工的各种需求,而当企业要想向更高程次发展时,要想激发广大员工干事创业的主观能动性,最大限度地让员工发挥出自己的聪明才智,从而为企业的持续发展做出积极贡献,这就必须要高度重视满足员工各项需求。这其中,员工被尊重的需求和实现自我价值的需求这“两个需求”显得尤为突出和重要。
在企业的生产的经营中,每一名员工都蕴藏着巨大的能量和发展潜能,每一名员工都有可能成为企业构建宏伟事业的设计师或能工巧匠工,可以说,企业的各项工作离不开广大员工智慧和所付出的辛勤劳动。当前,在企业员工最基本的生存和安全需求以及归属和爱的需求得到满足的时候,自我发展、自我实现,得到企业认同和尊重的需求无疑成为激励员工工作积极性与主动性的重要因素。关注员工的尊重需求和自我实现需求,着眼于每位员工的发展,相信每位员工在本职岗位上都能成为行家里手,帮助每位员工成就自己的事业梦想,对员工的理想追求和价值观给予充分尊重,是现代化企业所要做的一项“必修课”。
一般来说,员工在本职岗位上工作,除了拿到满意的薪酬外,还希望获得成就感和荣誉感,实现自我追求。在企业的人力资源管理中,如果企业能高度关注员工的思想、信念以及价值追求,并综合员工的知识、专长和能力,为他们搭建更多的发展平台,建立起有效的成长通道,使他们个个都有用武之地,就可以打造出一个成就于企业战略目标实现的优秀员工团队。为此,企业应该建立与员工的联系沟通机制,通过党组织、工会、共青团等组织,搭建起企业与员工的有效沟通平台,以充分了解和掌握员工的成长需求,为建立有效员工成长通道提供好科学保障。
 四、建立有效员工成长通道的方法和途径
(一)满足员工“两个需求”,让员工对企业规划员工成长通道拥有参与权。
  企业每一名员工由于学历、技术、性格等原因,所具备的特点和专长也是不一样的,但每一名员工都会有自己的长处,都想通过一定的平台展现出自身的才干,让自己的尊重需求和自我实现需求得以满足。企业只有结合具体管理实际,充分信任和尊重员工,才会让员工感受到能与企业相依一体、荣辱与共,才能有效激发员工积极参与到企业所想要建立的员工成长规划中。在企业对员工的成长需求进行深入摸清和了解的过程中,可开展思想问卷调查、走访调研 、合理化建议等形式,让员工广泛参与企业的民主管理,让员工有说话的权利和平台,同时,企业要针对员工的诉求及相关意见和建议,科学制定出员工成长通道的相关办法和机制,使员工在关心企业的发展过程中,尊重的需求和实现自我价值需求得到满足,从而实现企业与员工的共同成长。
(二)畅通员工成长通道,让员工拥有选择适合自己成长路径的选择权。
从企业实际出发,任何一个单位都不可能有足够的管理职位让每一个职工都能够得到提拔或晋升,比如说:企业中层管理岗位因为存在数量及名额有限因素,就不能有效满足广大员工都想当中层管理者的想法。如果企业员工都想“挤上”这个职位,恐怕对于大多数员工来说,待自己努力到退休也难以实现自己的这一愿望。所以,企业应该结合员工兴趣爱好、专长、性格特点等建立起多渠道的员工职业成长通道,以让员工能切实感觉到“条条道路通罗马,条条道路有希望”,同时要让员工拥有“选择权”而去选择最佳适合自己的成长通道。
一是建立职务晋升发展通道。企业应针对本单位管理岗位设置的具体实际情况,科学制定员工纵向职务选拔的相关机制和措施,并要根据选拔职位的实际需要,合理设置参与竞争的资格条件,以杜绝造成“干得好的考不好”、“会考不会干”的现象发生。只有让干得好的考得好,能力强的选得上,作风实的出得来,竞争性选拔工作才有生命力,广大员工也才会树立信心干好工作。对于员工而言,员工可根据企业中层或班组长管理级别等职位的空缺,结合自身的具体实际情况参与企业相关职位的竞聘。
二是建立员工职称升级通道。企业生产经营工作的从业人员涉及生产操作、营销、专业技术、专业管理等方面,对于员工通过努力所获得的职称、技能等级、职业资格等“资质”,企业应为员工提供职称升级通道,对员工的“资质”进行等级薪酬及利待遇等方面的科学分配,以此来鼓励员工利用业余时间参加学历教育和职业资格的考取认定,以积极调动员工学习的主动性,提升员工的综合素质。
 三是建立员工技术技能评优通道。企业应从员工的岗位实际出发,把握企业员工的实际需求,广泛开展不同工种、不同专业、不同岗位的练兵和技术比武,同时要积极支持员工参加行业组织的各类技能技术竞赛活动,以产生一系列各工种、各专业、各岗位的“首席员工”、“金牌工人”、“资深管理者”等带头人和业务能手,并按照不同等级让员工享有不同的荣誉、待遇。
四是建立员工业绩评价成长通道。企业建立以工作业绩为主的评价机制,有利于充分了解和掌握员工的岗位履职、职业道德等方面的情况,具有客观性和周期性。企业可系统制定员工业绩考核评价体系,并根据员工年度业绩评价结果,按照工作业绩进行相应排序,对于工作业绩优秀的员工,可相应增加年度薪酬及利待遇。此举不仅可增强员工责任意识、竞争意识,而且也可让更多的员工在日常工作的开展中同样能享受到一定的待遇,能有效激发员工工作积极性。
(三)开展好多形式的培训工作,为员工成长成才提供前提保障。
企业应根据自身实际,建立起科学的全员培训体系,开展好多形式的培训工作,使员工感受到在自己的岗位上,通过培训可以提升技能,通过技能提升可提高待遇,从而树立一种“人人都能成才,人人都能发展,人人都能作贡献”的职业价值取向。企业在为员工有效打通职业成长通道的同时,应根据行业及企业发展目标对员工提出的新要求,制定出更多有针对性的、长期性的职工教育培训规划,要通过培训把员工的职业成长与学习有机结合起来,同时要搭建有效培训载体,全方位、多层面、深层次为提升员工的综合素质和员工的成长成才打好基础、作好铺垫。
(四)建立科学绩效分配机制,真正使员工利待遇与岗位贡献度匹配。
企业有效建立员工职业成长通道的目的在于激励,其激励的作用最终就是让员工能发挥出自己的正能量,为企业发展作出更多的贡献。在企业员工职业成长通道打通的情况下,理顺收入分配关系,建立健全薪酬体系,使员工利待遇与岗位贡献度“匹配”,是保障员工干事有激情、做事有业绩、业绩有待遇的一种有效方法。所以,企业应针对员工的岗位特点、业务水平、获取的各种技术职称、荣誉称号等情况,科学合理地制定绩效分配制度,要在绩效分配制度上充分体现岗位的差异化和贡献度,明确各个岗位上的岗位和绩效工资,体现出职责大小、技能水平高低等方面的差异,最终形成岗位工资由岗位价值决定,绩效工资由个人业绩决定的岗位绩效工资制;要通过公开选拔、竞争上岗、择优聘用等方式实现“岗变薪变”;要将员工所得薪酬与其所在岗位、履行职责、工作优劣密切结合起来,通过业绩考核方式,实现绩效薪酬的动态管理;同时还要让员工更加清楚自己的职业生涯发展方向,不断完善各类别岗位员工的成长晋升通道,让员工能安心在自己的岗位上成长发展。
总之,企业为员工建立有效职业成长通道,为员工搭建实现自我的发展平台,是企业和员工实现共同成长的一种有效方法。企业只有以科学发展观为指导,树立以人为本的管理理念,积极探索和发现员工价值提升及成长成才的新方法和新途径,多渠道为员工有效打通职业成长通道,才能激发员工的工作积极性,才能将员工综合素质的提高转化为企业的竞争优势,企业才会得以持续健康发展。


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