浅谈企业文化的成因与发展

一个政通人和,百废具兴的社会也一定是文化全面复兴的社会,无论是诸子蜂起、百家争鸣的春秋战国,还是经济繁荣、文化昌盛、疆域辽阔、声威远播的大唐盛势,无一不是如此。随着社会主义初级阶段理论产生,市场经济的日趋活跃,深化改革、转变观念不断发展。文化作为社会产物,其内涵与外延也在不断丰富,人们在社会发展过程中,在追求物质生活的同时,对精神生活、文化观念、文化品味的要求越来越高,文化意识与理念已作用着人们生活的方方面面,渗透着各个领域,推动物质文明的发展进程。社会如此,而企业作为社会其中一部分亦是如此。企业文化与企业经济效益的作用与反作用,已日渐被企业领导所重视。 所谓文化是指人类在社会历史发展过程中所创造出来物质财富和精神财富的总和。那么企业文化就应该是指在企业内部通过员工长期工作实践所创造的精神财富及其承载这些财富组织形式和物质形态,它包括企业精神、企业形象、员工素质、经营观念、发展战略及其管理原则。它是增进企业员工凝聚力,向心力和战斗力的关键所在,是激励和约束员工行为的无形之本。因此在从事文化建设中必须注意培育企业精神、塑造企业形象,提高员工素质、讲究经营方法、完善管理规章。 一、培育企业精神是建设企业文化的核心。一个有作为的人总是有自己远大理想和抱负,并本着正直的精神、勇往直前的毅力,诚实而不自欺的思想而行。一个企业亦如一个人,在市场经济高速发展的今天,烟草行业虽属垄断经营,但伴随着入世,国际间竞争、区域间竞争也是日新月异,工厂也罢,公司也罢,都面临着适者生存的严峻考验,危机意识无时不在鞭策每个发展中的企业。无论竞争多么激励,前进中的道路多么曲折,环境多么恶劣,企业精神却是坚不可摧,它不仅是用铝角金边,镶刻墙上的那几个字,而且是铭刻在全体员工心灵深处,激发员工奋斗拼搏的原动力,是员工们视企业如生命,爱企业如家庭的主人翁意识,是员工爱岗敬业、开拓创新、积极进取的精神风貌和企业与员工间的情感基石。员工们在团结拼搏、求真务实努力工作的同时,就营造出优秀的企业文化,把企业文化素质投注到生产经营之中去,企业将因此而立于不败之地。若视企业精神为几个字,无论装饰如何堂皇,忽视了培育发展企业文化终将被淘汰。 二、塑造企业形象是繁荣企业文化的具体表现。塑造企业形象就是通过多种方式塑造企业的形态、相貌,主要包括产品信誉、服务质量、职工队伍风貌、企业环境以及企业在社会公德、公益事业中体现出的能够得到社会和企业员工认可的形象。一代伟人周恩来同志在他大立柜的镜旁糊了面“纸镜”,上书“面必净、发必理、衣必理、钮必结、头宜正、肩宜平、胸宜宽、背宜直。气度:勿傲、勿暴、勿怠。颜色:宜和、宜静、宜庄”,这是一个共和国总理形象,那么一个企业呢?最早形成CI系列美国 IBM公司它的成功是有目共睹。该公司职员仅穿着与外表就有严格的要求,他们身着深蓝色的西装、雪白的衬衫、黑色的皮鞋,一眼就可以辨认出来。电视上常播出诸如“没有最好,只有更好”,“海尔真诚到永远”,“天外有天红塔集团”,“大红鹰,新时代的精神”等。这些令人耳目一新,使人感到一个蓬勃向上发展的态势,那么他们的企业形象也就窥斑见豹了。倘若一个企业办公条件千疮百孔,四周污水泛滥,员工蓬头垢面,拖鞋撒袜,背心短裤比比皆是,不知您有何感想,想必不再是心旷神怡吧,作为其中的员工也就无所谓骄傲和自豪了吧。 三、提高员工素质是丰富企业文化的首要因素。人是社会的主宰,企业是由人组成的集合体,企业无人则止,社会办企业是为了满足人的需要,社会的需要,企业依靠人来繁荣富强,因此人的要素是企业发展的第一要素。企业员工素质的好坏直接关系到企业的生死存亡,自然,员工素质是繁荣企业文化的首要因素,一个好的企业一定有一支素质高的优秀员工队伍。企业领导又能正确驾驭,善于用智慧和情感把员工潜在创造力、影响力发掘出来,把大家情绪理顺,把人心聚积起来,极大保护员工们的主人翁责任感和信任感。 员工素质则包含情感素质、文化素质和业务素质三个方面。情感素质则为基础素质,它所展示的是员工的内心世界,是建设企业的纽带和桥梁。业务技能素质是指员工劳动熟练程度和深度,企业管理必须科学化、合理化,做到人尽其才、才尽其用。文化素质是员工素质的高级阶段,它不单指员工的学历水平,它应包括通过企业文化的培养,使全体员工形成共同的价值观,在这种价值观念的约束下,充分发挥主观能动性创造出良好经济效益。美国钢铁大王卡耐基有句名言:“将我所有的工厂、设备、市场、资金全部拿走,只要保留我的组织和人员,十年后,我将仍是一个钢铁大王。”这句话充分说明员工素质对企业的重要性。 四、经营观念和发展战略是企业文化的精髓。烟草仍作为行业管理计划经济,前几年提出了“控制总量、提高质量、调整结构,增加效益”的指导方针,九四年提出了“以技术进步为中心、深化改革,加强宏观调控”并作为今后七年的指导思想,十五期间,国家局提出的行业发展思路是:“高举邓小平理论的伟大旗帜,按照‘三个代表’的要求,用发展的办法解决前进中的问题,坚持‘1144’跨世级改革与发展的基本思路,坚持以发展为主题,以结构调整为主线,以规范为基础,强化专卖,推进市场体系建设;对企业组织结构进行战略性调整,优化生产布局,促进产业升级,推进技术创新,增强国际竟争实力,提高经济增长的质量和效益,在更高的水平上全面推进烟草行业跨世级的进一步持续、稳定、建康发展。”这些都只有一个目的,就是提高经济效益,发展生产力。企业的经营观念和发展战略也必须紧紧围绕提高经济效益和发展生产力来开展。在经济规律的指导下,制定出符合企业实际的以人为主体,以文化为主导的经营观念、管理办法发展战略。 五、企业的管理机制是企业文化的主体。企业的管理机制是为了规范、调节企业员工的行为、协调部门间关系而设立的,它制约企业员工的应该做什么,怎样做,那些不能做,并通过长期的实践约定束成,并日趋系统化、程序化、科学化、规范化。 企业文化做为一种无形的管理方式,在现代的企业建设中发挥着极其重要的作用,现代企业的迅猛发展也正丰富着优秀的企业文化。实践证明:发展优秀的企业文化,有利于提高企业的整体素质,有利于培育优秀的企业精神,有利于塑造良好的企业形象,有利于创造健康和谐的企业环境,有利于推动企业两个文明的发展进程。 特约信息员 长阳烟草 胡善勇

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