卷烟警示语你注意到了吗?

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  • 信息来源:大余县烟草专卖局
  • 发布时间:2012-05-29
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据烟草中国网信息员袁善兰报道   “叮铃铃。。。。。。”电话铃响起,“袁经理,你们烟草公司昨天送过来的芙蓉王(硬)有问题,顾客怀疑是假的?”
“不会的,顾客怎么说这烟就是假的呢?”看到零售客户被顾客怀疑,我也有点急了。
“真烟根本不是这样的,这烟的包装跟以前的都不一样。”听完零售客户的话,我知道肯定是因为卷烟外包装改版让零售客户和顾客误会了。
“哦真对不起呀没有及时向你宣传到位,是这样的,烟肯定是真的,不过现在卷烟外包装都在改版,以前的警示语字体偏小,正面是汉语‘吸烟有害健康,戒烟可减少对健康的危害’,反面是英语,现在警示语字体更大,改成了‘吸烟有害健康,尽早戒烟有益健康’且正反两面都是汉语,包装虽然有一点变化,但烟质是没有变的。”我耐心给零售客户和顾客解释。“真是这回事吗?”零售客户和顾客还是半信半疑。“如还有疑问的话可以登入新商盟订烟系统点击新周刊查看,在经营指导里已有卷烟包装标示调整通知。现在是新老包装并存的过渡时期,过一段时间后所有卷烟都是新包装的了,敬请注意和谅解”
  十分钟左右,又一声电话铃响起,“袁经理,我和顾客一起看了那卷烟包装标示调整通知,还真如你所讲,原来我们还以为是假烟呢,太谢谢了。”
  为消除顾客对改版后卷烟的怀疑和误会,建议零售客户可以把新商盟里面关于卷烟改版的通知打印出来,贴到柜台一个显眼的位置,进店买烟的顾客一眼就能看到,对改版后的卷烟就不会有什么怀疑,可放心大胆地购买。

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