论产品质量与安全在企业管理中的地位

据烟草中国网信息员李泽平报道   常言道:“质量是命、安全是天”。生命对于每个人而言,只有一次,生命很珍贵,更值得去珍惜,但它也有脆弱的一面,这脆弱的一面不是天生的,而是后天造成的,所以我们要把握、控制好后天造成的因素。以往人们都在乎人能活多久、活好长,因而却忽视了生命长久之中的宽度,当今把产品质量喻为生命,说明质量在产品上的重要性,我敢肯定地说:要想把产品延续在历史的岁月中,首先不需要考虑它的长度,而是要注重它的宽度,这个宽度就是质量,有了宽度才能实现长度,如果我们放去了宽度,长度还会存在与延伸吗?天很大!如果说把天比喻成是一个棋盘,星星为棋子,这盘棋根本无人可下!但作为质量管理、安全管理工作这盘棋则需要全体职工齐心协力共同来完成,才能促进企业又好又快地健康发展。
一、质量是基础,抓好质量工作是永恒的主题。
大家都知道,“国家利益至上、消费者利益至上”是行业的共同价值观,我们的收入取决于消费者、来自于消费者,消费者是我们生存的资源,消费者的需要既是我们工作的目的,也是我们工作的出发点。作为产品质量它是以微笑开始,在亲吻中成长,但也可能会以泪水而终结,一个优质产品的崛起,质量是关键,只有以零缺陷为灵魂,通过有效的管理手段达到满足消费者需要,才有可能不断地扩大市场的份额,创造出更好的效益,提高企业产品持续竞争力的优势。如果出现一次产品质量问题,都可以导致消费者对我们产品的信任,消费者就会砸我们的饭碗,就会被消费者忽视我们的存在,就会导致企业在竞争浪潮中消亡,纵观激烈的市场竞争,我们只有以最大限度的满足消费者的需求,才会得到消费者的认同,所以,走质量强企之路是我们的工作基础,抓好质量工作是我们永恒的主题,更是我们赖以生存的发展主线。
对于管理者而言,只有通过一系列科学有效地实施产品质量管理,达到生产出的产品满足消费者需要,这必定是我们的责任和义务,我们没有理由不这样做,因为我们还要生存,企业更要生存和发展。对于生产加工者、质量检测者来说,在生产过程中,绝不能将不合格的产品流入到下工序,甚至流向市场去损害消费者利益,这就要求我们的生产加工者、质量检测者,认真履行我们的承诺,担当起我们的责任,对消费者的负责之心,视生产出的合格产品为荣,视支支合格显优秀为我们的理想,用心工作,用心完成自己的工作职责,只要得到消费者满意,最大的受益者是我们自己;敷衍工作,最大的受害者也必定是我们自己。只有尽职尽责、尽善尽美、用心做好自己的工作,才能使自己获得价值的提升。我们生产的产品质量应该象购买的东西一样得到消费者一个“好”字,其实,“好”就是一种肯定,它丝毫不掺杂“秀”,你不可能视不好为好吧,我认为:满意就是消费者对产品质量的认可度。
二、产品质量在生产过程中更应注重细节。
随着科学技术的突飞猛进,现在的生产能力远远超过我们年轻时我们开卷烟机的时代,这对于当今管理者、生产者来说,在严格、满意、精细的发展理念下,必须要有严谨的工作作风,还必须有关注细节,做好每个细节的动作,我所说的动作其实就是对工作上细节的责任心,老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。生产任务固然很重要,但做好产品质量更重要,因为它是企业发展的命脉,因为,一个小的忽略,都会造成产品质量问题,甚至一种资源的浪费,所以,我们要去学会思考细节中存在价值,随着当今企业的快速发展,做事认真、精细,已成为员工的一门必修课,已成为企业发展的需求,任何一个企业都需要注重细节的人!无论是质量,还是安全,每个人一个小小的细节,有时可能改变他人对自己的看法与态度,细节虽小,但它的力量是难以估量的,我想只有做好每个细节,处理好每一个动作,才有可能生产出优质的合格产品,细节虽小,但足以影响结果,真所谓成在细节,败也在细节。同时更需要引领一种精品意识,我们千万次做重复的事、重复的动作,如果每一次都能认认真真的去做好,无论管理还是服务,我们才能把产品做好,做成精品,一个成功的经验告诫我们:“没有理由不认真地对待眼前的每一件事,无论它多么重大还是多么微小。”所以,把小事做成精品,把工作当做创造,是我们对精益求精的最好评说,“精益求精”是一种品质、一种能力、一种素养,只有不断对“精”的追求,才会有“精”的理念,就会有“精”的追求、“精”的目标、“精”的行动,只有在“精”字上下功夫就一定会出成果、出精品。
三、产品质量与安全管理有着它的紧密联系性。
质量管理与安全管理都是一个系统工程。安全工作是各项工作的重中之重,没有了安全保障,企业发展犹如无源之水,无本之木;质量是企业的命脉,没有保障何以求生存。其实质量管理与安全管理并无冲突,两者的工作都以“不空谈”为抓手,兢兢业业的工作而著称,产品质量讲的是标准,需要的是全面质量管理;安全管理也讲标准,靠的是全员参与、上下相互协调。无论是产品质量还是安全管理,当出现(发生)产品质量事故时,不仅关系到企业形象及产品形象,而且直接影响着企业的销售市场和经济效益,更直接影响企业的竞争力;当发生(出现)安全生产事故或事件,更直接影响企业生存和发展,所以,产品质量与安全管理既是一个互为因果,又是一个紧密联系的整体,在安全、质量这对“孪生兄妹”上,决不能有半点的疏忽大意,对于这对“同病相怜”生存者更不能产生任何“异想天开”,所以“敢碰硬茬”就是这对“孪生兄妹”精神,“因事施法”就是它们的艺术所在,让这对“孪生兄妹”在风云突变的市场竞争中去完成它们的历史使命吧。


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